Последние комментарии в городе Кострома:

как же важен человеческий фактор .. из-за одной дамы был испорчен день рождение двум людям у меня с моей самой лучшей и близкой подругой день рождение в один день-только она старше на 4 года долго думали где праздновать было несколько вариантов, хотелось в тесном кругу-что бы и на природе но и в ресторане как то так. что бы и посидеть красиво и покупаться можно было в итоге думали между Баркасом и Берендеевкой. пришли к выбору Берендеевки-так как щас и отзывы на джедаях хорошие,да и отдыхали там неделю назад кооперативом-всё устроило полностью. стол большой был на 11 человек и обошелся в 8 000р. плюс пруды рядом-дети могут покупаться -да и мы если захотим. Позвонили в среду 13,06,12 попросили оставить столы на веранде для нас и хотели ехать делать заказ и оплачивать-на что администратор по телефону заявила-что у них делается новое меню и готово оно будет только в пятницу-приезжайте в пятницу и делайте заказ-стол оставили на веранде под мое имя. приехали мы в пятницу-как оказалось администратора с которым мы разговаривали-нет на месте и заказ будет принимать другой адмирнистратор. записи что для нас нужно оставить столы-ни в одной книжке нет (тогда зачем у меня спрашивали мой номер телефона и ФИО?) сели на веранде-нам дали распечатки нового меню-у нас с подругой одно и одно у администратора. Администратор вообще видела его в первый раз и сама ничего не могла найти-заказ она принимала у нас минут 40-так как сама путалась и не разбиралась в ассортименте. в итоге еле еле она записала все что нам надо-начала считать сумму-сразу оговорив что берут 3% за обслуживание. (бред полный-типа если не предзаказ то они и не обслуживают? и платить за это не надо? так то это везде входит в стоимость блюд) в итоге долгих подсчетов администратор озвучила сумму 7 500. мы спросили сколько денег щас оставить-она озвучила 3000р. мы оставили 6000р. и со спокойной душой уехали по делам. 17,06, с утра все в хлопотах по прическе и одежде мы не заметили как подошло время Х. и поехали в ресторан где уже подходили наши друзья с цветами и подарками. В принципе уже половина была накрыта и все оп потихоньку выносилось. Время за поздравлениями шло быстро. Ребята достали гитару и стали петь уже песни (надо заметить что на веранде музыки нет и администратор была предупреждена что будут люди творческие, артисты и будет пение-на что дала добро в пятницу). НАЧАЛИСЬ ПРИКЛЮЧЕНИЯ. около 21,10 я заметила что на столе то как то пустовато становится -начинаю перебирать в голове заказы и вижу- что 2кг картофеля фри так и не вынесли. 4 пивных тарелки так и не вынесли. пошла к официанту(которого кстати мы редко видели весь вечер-к вопросу об обслуживании). Оказалось что про картофель он ЗАБЫЛ!! А ПИВНЫХ ТАРЕЛОК У НЕГО В СПИСКЕ НЕТ! посмотрела список-а там не тот лист на котором администратор писала в пятницу. ладно-простили их. вынесли нас фри а тарелки сказали что приготовить они не могут уже в такое время.. тут же закончилось пиво у них. осталось только более дорогое. ну ладно-решили взять его-не проблема. к 23,00 нам принесли счет и тут наше удивление-сумма там 13 150р! прикинув что дозаказами у нас были только 3 башни пива-решили найти администратора. Пошли к ней (две именинницы). спрашиваем в лоб "вы помните что мы делали заказ и общая сумма у нас была 7 500 и мы оставили предоплату 6000?" на что она не возмущенно ответила-"ну конечно" у нас последовал логический вопрос "откуда сумма на 13 косарей???". она пошла разбираться и подтвердила-да у вас заказ вышел на 13 150. Но откуда если дозаказом было только пиво. Заявив что мы не будем оплачивать такой счет. Тут набежали администраторы и начальник охраны. И стали все пересчитывать. И тут наш администратор запела новую песню 1, что заказывать мы приехали пьяными (а ничо что я за рулем была и пила при ней только сок со льдом?? что подтвердил бармен Артем, да и вообще к алкоголю равнодушны по рабочим будням в обед) 2, что она изначально посчитала нам на 14 000 и просила предоплату 8000 (но нас было двое а она одна-мы не можем быть вдвоем с одинаковой шизофренией. Плюс к тому если бы она нам так посчитала-мы бы отказались либо от места, либо от части блюд, плюс если бы была такая сумма на 12 человек, то это больше 1000р на человека и мы алкоголь свой бы могли взять) Мы бы отдали спокойно всю сумму если бы не было такого вранья и оскорбление. Охрана решила нас припугнуть полицией-на что мы согласились-давайте вызывайте-мы ни один закон РФ не нарушаем своим поведением. На что охрана пришла в ярость но вызывать никого не стала. Мы предложили вызвать РосПотребНадзор. пусть он разбирается-как так -нам была заявлена одна цена за заказ а на деле другая, плюс пусть проверят что они за товар нам тут продают- к примеру что находится в бутылках "кристаловской гжелки" за 165р, если по закупке он не менее 300р. На что начальник охраны пришел в бешенство -и заявил что является лучшим другом начальника костромароспотребназора и позавчера он в Берендеевке сам пил эту водку с ним!! короче испортили весь день рождения.